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怀仁农商银行营业部“智慧银行”旗舰店盛大开业

来源:东方头条编辑:中经财讯网2019-12-18 11:33:45分享
摘要:怀仁农商银行前身为怀仁县农村信用合作联社,是怀仁市金融服务辐射最广、服务实力最强的一家地方性金融机构。为深入推进网点转型

怀仁农商银行前身为怀仁县农村信用合作联社,是怀仁市金融服务辐射最广、服务实力最强的一家地方性金融机构。为深入推进网点转型工作,加强网点智慧化建设,打造全功能智慧型网点,以全新的服务模式为客户提供最佳的服务体验,怀仁农商银行营业部作为全市首家智慧银行旗舰店于2019年12月12日盛大开业,本旗舰店布设多种金融科技型智慧机具,让客户充分感受到金融科技带来的现代银行高端、前沿、智慧的全新网点形象!

营业部面积约800平方米,分为现金业务区、非现金业务区、VIP贵宾室、自助服务区、智能服务区、咨询引导区、客户等待区、网银体验区、公共教育区、便民服务区等数个功能完善、布局合理的功能分区,通过智能设备、数据导入、人机交互技术,全方位实现产品、服务、设备的无缝衔接,配备了现金快柜、智慧柜员机、纸硬币兑换机等自助设备,将科技深入融入金融服务的全流程。

咨询引导台

主要配备:定制引导台、智能导览台、智能填单台、手工填单台,通过综合业务柜台模式,为客户提供业务办理前的业务导览、分区引导,单据预填写、智能身份识别等功能。

客户等待区

主要配备:智能机器人、四人座等候沙发、单人沙发凳、定制异形沙发、卡座沙发、休闲茶几、互动体验桌、46寸智慧拼接屏、叫号显示屏、手机互动同屏、双面冰屏、可充电等候座椅等。

智能机器人“小爱同学”萌动可爱,丰富的表情、甜美的声音可以提供自助语音业务咨询、引导分流客户、精准身份识别、动态获取信息、数据采集,让您等待的时间轻松有趣的度过。

智能服务区

主要配备:智慧柜员机、现金快柜,纸硬币兑换一体机。智能服务区为客户提供一站式、自助化、智能化服务,客户可直接在智慧柜员机上完成办卡、办理个人网银、转账、汇款、缴费等业务,覆盖了柜面80%的非现金类业务;现金快柜可以办理现金存取款、账户查询、卡激活、密码修改、电子现金、定期一本通开销户、银行卡定期存取款、挂失、生活缴费、贷款查询及还款等业务。客户平均交易时间不超过5分钟,大大减少了传统模式的繁杂手续,客户感受到前所未有的轻松和快捷。

网银体验区

主要配备:金融超市、定制金融柜台、台式网银体验机、网银体验桌。可以获得实时财经信息、怀仁农商行金融产品和资讯以及各类互动类金融游戏。

公共教育区

主要各类宣传单、宣传册等金融知识、金融产品介绍等。

VR体验仓

VR体验空间里客户可以沉浸式体验生活、旅游、体育、教育、娱乐等各类国内外VR影片。

便民服务区

主要配备:便民服务柜、智能体检一体机、智能擦鞋广告机、自助售卖机。

VIP贵宾室

配备投影移门,可识别VIP客户,应用红外感应技术,将迎宾员形象投射到大屏幕上,通过红外探测器感应到客户后根据客户身份来进行不同方式的迎宾。

理财室

主要配备:智慧洽谈桌、互动体验茶几、65寸TV等。

怀仁农商银行营业部“智慧银行”旗舰店,以客户需求为出发点,以客户体验为着力点,全力打造您身边智慧、便捷、高效的百姓银行。

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